Importante richiamo di sicurezza
N. richiamo NHTSA: 24E037
Si prega di leggere attentamente questa lettera di richiamo e scorrere fino alla fine della pagina per completare il modulo
3 Giugno 2024
Il presente avviso è conforme alla legge nazionale sulla sicurezza del traffico e dei veicoli a motore.
Legend Suspensions ha deciso che sussiste un difetto relativo alla sicurezza dei veicoli a motore in alcune staffe di montaggio del serbatoio remoto incluse nei kit venduti di seguito.
I dettagli del prodotto interessato sono i seguenti:
Data di produzione: dal 18 giugno 2019 al 1 marzo 2022
Numeri di modello del prodotto:
- 1310-1886 (Revo Arc FL RR 13″)
- 1310-1887 (Revo Arc FL RR 13″ HD)
- 1310-1888 (Revo Arc FL RR 14″)
- 1310-1889 (Revo Arc FL RR 14″ HD)
- 1310-1910 (Revo Arc FL Oro RR 13″)
- 1310-1911 (Revo Arc FL Gold RR 13″ HD)
- 1310-1912 (Revo Arc FL Oro RR 14″)
- 1310-1913 (Revo Arc FL Gold RR 14″ HD)
- 1310-1934 (Revo Arc FL Ano RR 13″)
- 1310-1935 (Revo Arc FL Ano RR 13″ HD)
- 1310-1936 (Revo Arc FL Ano RR 14″)
- 1310-1937 (Revo Arc FL Ano RR 14″ HD)
- 1310-1878 (Revo Arc FL RR 13″)
- 1310-1879 (Revo Arc FL RR 13″ HD)
- 1310-1880 (Revo Arc FL RR 14″)
- 1310-1881 (Revo Arc FL RR 14″ HD)
- 1310-1882 (Revo Arc FL RR 13″)
- 1310-1883 (Revo Arc FL RR 13″ HD)
- 1310-1884 (Revo Arc FL RR 14″)
- 1310-1885 (Revo Arc FL RR 14″ HD)
- 1310-1902 (Revo Arc FL Oro RR 13″)
- 1310-1903 (Revo Arc FL Gold RR 13″ HD)
- 1310-1904 (Revo Arc FL Oro RR 14″)
- 1310-1905 (Revo Arc FL Gold RR 14″ HD)
- 1310-1906 (Revo Arc FL Oro RR 13″)
- 1310-1907 (Revo Arc FL Gold RR 13″ HD)
- 1310-1908 (Revo Arc FL Oro RR 14″)
- 1310-1909 (Revo Arc FL Gold RR 14″ HD)
- 1310-1926 (Revo Arc FL Ano RR 13″)
- 1310-1927 (Revo Arc FL Ano RR 13″ HD)
- 1310-1928 (Revo Arc FL Ano RR 14″)
- 1310-1929 (Revo Arc FL Ano RR 14″ HD)
- 1310-1930 (Revo Arc FL Ano RR 13″)
- 1310-1931 (Revo Arc FL Ano RR 13″ HD)
- 1310-1932 (Revo Arc FL Ano RR 14″)
- 1310-1933 (Revo Arc FL Ano RR 14″ HD)
Il motivo di questo ritiro è lo sviluppo di crepe nelle staffe di montaggio del serbatoio remoto dell'ammortizzatore, che potrebbero consentire la caduta del serbatoio dal veicolo. Se il serbatoio cade dal veicolo, ciò potrebbe causare danni alla motocicletta e/o causare instabilità della motocicletta, aumentando il rischio di incidente. Se un serbatoio cade e il tubo di alimentazione del fluido viene scollegato, il serbatoio potrebbe rimanere sulla carreggiata, creando un potenziale pericolo di detriti per gli altri automobilisti.
Per identificare se si dispone delle staffe in questione, osservare l'immagine a sinistra. La posizione remota del serbatoio dell'ammortizzatore è evidenziata dal cerchio rosso. Dovrai guardare la staffa che tiene questo pezzo sulla motocicletta.
Se il kit staffa mostrato di seguito nel MANO DESTRA l'immagine corrisponde a quelle del tuo veicolo, ti chiediamo di contattarci servizio@legendsospensioni.com per ottenere gratuitamente un kit sostitutivo. I kit sono attualmente disponibili. La rimozione del kit interessato e l'installazione del kit sostitutivo dovrebbero richiedere circa 1 ora. In caso di difficoltà con la rimozione o l'installazione, contattare servizio@legendsospensioni.com.
Ai sensi delle normative NHTSA, se hai pagato per porre rimedio a questa condizione prima della notifica di richiamo, potresti avere diritto al rimborso dell'importo pagato per quel lavoro. Si prega di contattare servizio@legendsospensioni.com. Ti verrà chiesto di inviare una copia di tutta la documentazione a supporto della tua richiesta.
Se hai il supporto in stile billet mostrato nel file MANO SINISTRA nell'immagine sotto hai già il supporto in alluminio billet aggiornato e puoi ignorare questo avviso. Se non sei sicuro che il tuo kit sia interessato, contatta servizio@legendsospensioni.com
Se credi Legend Suspensions non è in grado di porre rimedio a questo difetto gratuitamente o entro un periodo di tempo ragionevole, è possibile avvisare l'amministratore della National Highway Traffic Safety Administration, 1200 New Jersey Ave., SE, Washington, DC 20590, chiamare la hotline gratuita per la sicurezza dei veicoli al numero 1-888-327-4236 (TTY: 1-800-424-9153) o visitare il sito www.safercar.gov.
Grazie per la comprensione e la collaborazione in questa materia. Ci rammarichiamo di questa situazione e ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò potrebbe aver causato.
Cordiali saluti,
Legend Suspensions Servizio clienti