FORMULAIRE DE RECONSTRUCTION/CONVERSION
Ce formulaire est destiné aux travaux d'entretien ou aux conversions de produits qui ne sont pas couverts par la garantie. Il s'applique également aux clients qui ne sont pas les propriétaires d'origine des pièces ou de la suspension, ainsi qu'aux concessionnaires qui nous contactent au nom d'un client. Si vous ou votre client avez obtenu ces pièces d'occasion, que ce soit en cadeau, en échange ou lors d'une revente, les réparations ne seront pas couvertes par notre garantie à vie.
Si vous êtes le propriétaire d'origine et que vous avez reçu ces pièces directement d'un concessionnaire ou d'un fournisseur et que vous avez un défaut de fabrication, veuillez remplir notre Formulaire de garantie.
- Envoyer la demande:Pour demander une reconstruction ou une conversion
- Devis de reconstruction/conversion:Nous vous fournirons un devis pour le service/l'expédition.
- Autorisation de retour et facture:Après avoir accepté les frais, nous vous fournirons un numéro RA et vous enverrons une facture comprenant le coût de la reconstruction/conversion et de l'expédition aller-retour.
- Paiement & Expédition:Une fois la facture payée, nous vous enverrons par e-mail une étiquette de retour prépayée pour nous renvoyer la suspension.
- Délai d'exécution:Une fois que nous aurons reçu votre suspension, la reconstruction ou la conversion sera terminée dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables.
- Information de suivi:Une fois le travail effectué, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour votre envoi de retour.