Legend Suspensions offre aux clients dont les chocs ne sont pas couverts par la Legend Suspensions Garantie à vie limitée Vous avez la possibilité d'envoyer votre suspension en révision ou de la convertir en une autre version. Veuillez consulter les options disponibles et compléter le formulaire. Formulaire de demande de reconstruction/conversion Une fois votre réclamation soumise, un représentant du service client vous enverra un devis de réparation et une facture par courriel pour vous permettre de régler les frais de réparation et d'expédition. Une fois les frais de réparation et d'expédition réglés, nous vous enverrons par courriel une étiquette de retour prépayée. Tous les amortisseurs non garantis et reconstruits dans nos ateliers bénéficient d'une garantie de 90 jours après la reconstruction ou la conversion, garantissant ainsi notre travail.

Veuillez cliquer sur le lien au bas de la page pour accéder à notre formulaire de demande de reconstruction/conversion. 

Options de reconstruction/conversions :

• Revo/Revo-A (à l'exclusion du Revo-A Mono Softail)
  • Reconstruction de l'amortisseur
  • Conversion de longueur (le cas échéant)
    • 12″, 13″, 14″
  • Échange de printemps
    • Standard ou robuste
• Revo-A MONO Softail 
  • Reconstruction de l'amortisseur
  • Échange de printemps
    • Standard ou robuste
• Révo-ARC
  • Reconstruction de l'amortisseur
  • Échange de printemps
    • Standard ou robuste
• AIR/AIR-A
  • Reconstruction de l'amortisseur
  • Remplacement du ressort pneumatique
• Suspension avant AXEO
  • Nous ne sommes pas en mesure de convertir les kits de suspension avant AXEO. 

Veuillez suivre ces instructions pour éviter des retards de traitement indus pour votre article de réparation/conversion :

• Les articles reçus sans numéro RA ne pourront pas être traités/réparés et seront retournés..
• Veuillez emballer votre suspension avec soin avant l'expédition, Legend Suspensions n'assume aucune responsabilité si le colis est endommagé/perdu en raison d'un emballage inapproprié.
• N'expédiez PAS de kits de suspension pneumatique complets, sauf demande expresse de Legend Suspensions.
• N'expédiez PAS un seul amortisseur - expédiez la paire de manière à ce que Legend Suspensions peut appliquer des mises à jour aux deux chocs si nécessaire.
• Si l'article défectueux est un composant électrique, des composants de remplacement peuvent être achetés auprès de notre page de produits.

Livraison

• Tous les retours sont soumis à des frais de livraison. Ces frais couvrent les frais d'expédition aller-retour.expédier le produit à Legend et Legend vous renvoyer le produit à l'intérieur des États-Unis continentaux). Une fois votre formulaire de reconstruction/conversion soumis, nous vous enverrons par courriel un devis et une facture pour les frais d'expédition et de reconstruction/conversion, payables en ligne. Une fois la facture réglée, nous vous enverrons par courriel une étiquette de retour.
• Les retours internationaux seront soumis au tarif d'expédition international.
• Veuillez fournir une adresse de retour physique car nous ne pouvons pas expédier vers des boîtes postales.
• Tous les envois seront envoyés via UPS Ground. 

Formulaire de demande de reconstruction/conversion

Pour toute autre question, veuillez envoyer un e-mail à un service@legendsuspensions.com