Legend suspensiones

 

Importante retiro de seguridad

Número de retiro del mercado NHTSA: 24E037

Lea esta carta de retiro del mercado y desplácese hasta el final de la página para completar el formulario.

3 de junio de 2024

Este aviso está de acuerdo con la Ley Nacional de Tráfico y Seguridad de Vehículos Motorizados.

Legend Suspensiones ha decidido que existe un defecto relacionado con la seguridad del vehículo motorizado en ciertos soportes de montaje del depósito remoto que se incluyeron con los kits que se venden a continuación.

Los detalles del producto afectado son los siguientes:

Fecha de Fabricación: 18 de junio de 2019 al 1 de marzo de 2022

Números de modelo del producto:

  • 1310-1886 (Revo Arco FL RR 13″)
  • 1310-1887 (Revo Arco FL RR 13″ HD)
  • 1310-1888 (Revo Arco FL RR 14″)
  • 1310-1889 (Revo Arco FL RR 14″ HD)
  • 1310-1910 (Revo Arco FL Oro RR 13″)
  • 1310-1911 (Revo Arco FL Oro RR 13″ HD)
  • 1310-1912 (Revo Arco FL Oro RR 14″)
  • 1310-1913 (Revo Arco FL Oro RR 14″ HD)
  • 1310-1934 (Revo Arco FL Año RR 13″)
  • 1310-1935 (Revo Arc FL Año RR 13″ HD)
  • 1310-1936 (Revo Arco FL Año RR 14″)
  • 1310-1937 (Revo Arc FL Año RR 14″ HD)
  • 1310-1878 (Revo Arco FL RR 13″)
  • 1310-1879 (Revo Arco FL RR 13″ HD)
  • 1310-1880 (Revo Arco FL RR 14″)
  • 1310-1881 (Revo Arco FL RR 14″ HD)
  • 1310-1882 (Revo Arco FL RR 13″)
  • 1310-1883 (Revo Arco FL RR 13″ HD)
  • 1310-1884 (Revo Arco FL RR 14″)
  • 1310-1885 (Revo Arco FL RR 14″ HD)
  • 1310-1902 (Revo Arco FL Oro RR 13″)
  • 1310-1903 (Revo Arco FL Oro RR 13″ HD)
  • 1310-1904 (Revo Arco FL Oro RR 14″)
  • 1310-1905 (Revo Arco FL Oro RR 14″ HD)
  • 1310-1906 (Revo Arco FL Oro RR 13″)
  • 1310-1907 (Revo Arco FL Oro RR 13″ HD)
  • 1310-1908 (Revo Arco FL Oro RR 14″)
  • 1310-1909 (Revo Arco FL Oro RR 14″ HD)
  • 1310-1926 (Revo Arco FL Año RR 13″)
  • 1310-1927 (Revo Arc FL Año RR 13″ HD)
  • 1310-1928 (Revo Arco FL Año RR 14″)
  • 1310-1929 (Revo Arc FL Año RR 14″ HD)
  • 1310-1930 (Revo Arco FL Año RR 13″)
  • 1310-1931 (Revo Arc FL Año RR 13″ HD)
  • 1310-1932 (Revo Arco FL Año RR 14″)
  • 1310-1933 (Revo Arc FL Año RR 14″ HD)
Legend Retirada del mercado de suspensiones por seguridad

El motivo de este retiro del mercado es que se desarrollan grietas en los soportes de montaje del depósito remoto de choque, lo que podría permitir que el depósito se caiga del vehículo. Si el depósito se cae del vehículo, esto podría provocar daños a la motocicleta y/o provocar su inestabilidad, aumentando el riesgo de un accidente. Si un depósito cae y se desconecta la manguera de suministro de fluido, el depósito podría quedar en la carretera, creando un peligro potencial de escombros para otros conductores. 

Para identificar si tiene los corchetes en cuestión, observe la imagen de la izquierda. La ubicación remota del depósito del amortiguador está resaltada por el círculo rojo. Tendrás que mirar el soporte que sujeta esta pieza en la motocicleta. 

Si el kit de soporte que se muestra a continuación en la MANO DERECHA La imagen coincide con las de su vehículo, le solicitamos que se comunique con Servicio@legendsuspensiones.com para obtener un kit de reemplazo sin costo alguno. Los kits están actualmente disponibles. La extracción del kit afectado y la instalación del kit de reemplazo deberían tardar aproximadamente 1 hora. Si tiene alguna dificultad con la extracción o instalación, comuníquese con Servicio@legendsuspensiones.com

De conformidad con las regulaciones de la NHTSA, si pagó para que se remediara esta condición antes de esta notificación de retirada, puede ser elegible para un reembolso por el monto que pagó por ese trabajo. Por favor contactar Servicio@legendsuspensiones.com. Se le pedirá que envíe una copia de toda la documentación que respalde su reclamo.

Si tiene el soporte estilo billete que se muestra en la MANO IZQUIERDA En la imagen a continuación ya tiene el soporte de aluminio billet actualizado y puede ignorar este aviso. Si no está seguro de si su kit se ve afectado, comuníquese con Servicio@legendsuspensiones.com

Legend Retirada del mercado de suspensiones por seguridad
Legend Retirada del mercado de suspensiones por seguridad

Si tu crees Legend Suspensiones no puede remediar este defecto sin cargo o dentro de un período de tiempo razonable, puede notificar al Administrador, Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras, 1200 New Jersey Ave., SE, Washington, DC 20590, llamar a la línea directa gratuita de seguridad del vehículo. al 1-888-327-4236 (TTY: 1-800-424-9153), o visite www.safercar.gov.

Gracias por su comprensión y cooperación en este asunto. Lamentamos esta situación y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya podido causar.

Saludos.

Legend Servicio al cliente de suspensiones

Servicio@legendsuspensiones.com

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