Acabo de terminar de instalar un par de garantía Legend Amortiguadores traseros Air/Air-A en mi Tri-Glide 2014 y estoy emocionado de informar a todos sobre la experiencia que tuve con LegendLlevo muchos años conduciendo un triciclo, empezando con uno con motor VW y suspensión independiente con amortiguadores de aire. El manejo era excelente y se podía adaptar al peso del conductor y al remolque.
En 2014 compramos una Harley Davidson Tri-Glide 2014. El manejo en este triciclo era muy duro, a pesar de que venía con amortiguadores de aire. La Harley era tan robusta que mi esposa se encogía cada vez que cruzaba un puente. El golpe en el riñón que pronto sentiría iba a doler. En 2017, mi esposa dijo que tendría que dejar de conducir porque la Harley era muy brusca y le causaba problemas de columna. Así que en 2017 optamos por una... Legend Suspensión trasera instalada en la fábrica de Sturgis. ¡No nos arrepentimos de haberlo hecho! Poder ajustar la suspensión para uno o dos pasajeros con solo presionar un botón es maravilloso. El rebote también se controla mediante una rueda giratoria en el amortiguador, lo que permite obtener la maniobrabilidad deseada.
Once años después, todavía conducimos el mismo triciclo Harley, pero hemos notado una fuga de aceite que proviene de la rueda de ajuste de rebote de uno de los amortiguadores. Legend Ofrecen garantía de por vida, así que los contacté por correo electrónico. Recibí una respuesta rápida en pocas horas. Tras acordar el pago de los gastos de envío por adelantado, algunas fotos, un recibo de compra y un formulario de reclamación de garantía, me enviaron por correo electrónico la etiqueta de autorización de devolución. Retiré los amortiguadores defectuosos y me despedí de ellos. El mismo día que llegaron los viejos a Sturgis, me enviaron un par de amortiguadores nuevos con tubos de aire, instrucciones de instalación y todos los herrajes nuevos.
Durante todo el proceso de cambio, su comunicación fue muy rápida y profesional. No solo recomiendo sus productos para su motocicleta, sino que también quiero felicitar a esta empresa por su excelente servicio al cliente.
Enviado por Harley Jose
Dickinson, ND
Respuesta del propietario:Harley Jose: ¡Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu detallada experiencia! Nos alegra saber que tu actualización en 2017 tuvo un impacto tan positivo en tus viajes y te ayudó a ti y a tu pareja a disfrutar de su tiempo en la carretera. Es especialmente gratificante saber que, incluso después de todos estos años, tu... Legend La suspensión sigue ofreciendo resultados excelentes, y nuestro equipo de garantía de por vida y atención al cliente le brindó asistencia rápida y profesional cuando nos necesitó. Agradecemos sinceramente su confianza en nuestros productos y sus amables palabras sobre nuestro equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo sistemas de suspensión de alta calidad y un servicio excepcional. Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Buen viaje y disfrute cada kilómetro!